9月5日下午,一场精彩的品管圈成果发布会在四川结石病医院8楼会议室举行。该院8个品管圈的成员齐聚一堂,将自己的品管圈实践成果做了一一展示。据了解,四川结石病医院是从今年3月份开始品管圈培训实践的,这是四川地区专科医院行业引入、全面落地实践并取得成果,标志着品管圈这种先进的管理模式,开始在四川专科医院行业落地开花。
品管圈?一种先进的管理方法
什么是品管圈?据来自台湾地区知名医院管理专家许宏基院长介绍,品管圈(QCC,Quality Control Circle)是一种先进的管理方法,一般由一线员工自发组成一个小圈体(6—10人),通过挖掘出工作实践中的质量、效率、流程、协作和管理中存在的问题,运用品管手法,调查分析并提出对策,实现工作过程和结果的改善提升。
品管圈起源于工业企业,原本的目的是让工业生产企业提高产品质量、生产效率、降低成本。经过发展、推广,这种方法不仅帮助很多企业突破经营困境,更为企业创造了巨大财富,引起各界的广泛关注。>>>四川结石病医院,一家治疗结石病的医院,点击详情了解<<<
台湾高水平医疗离不开品管圈
据许宏基院长介绍,台湾地区医疗界于1999年正式将品管圈引入医疗领域。基层医护人员组成品管圈后,运用规范的品管手法与工具,让每个医护人员都能有效参与到日常管理、服务过程中,提升医院品质与患者满意度。
经过十多年的推广运用,品管圈模式已经深入台湾各大医院的骨髓,让台湾地区的医疗服务品质得到巨大提升。目前,我国台湾地区的医疗服务品质居于亚洲前列。
近年来,包括解放军总医院(301医院)、复旦大学附属中山医院等也纷纷开始引入先进的品管圈模式。>>>新模式实施,点击了解四川结石病医院,<<<
建立8个品管圈 解决实际难题
据了解,四川结石病医院是从今年3月开始品管圈培训实践的,医院邀请了台湾地区知名的医院管理、品管圈辅导团队进行辅导。
该院包括肝胆一科、二科,泌尿一科、二科,手术会、供应室、检验科、药房等在内的8个相关科室,共组成了8个品管圈,分别针对自身工作领域内的一些常见问题、难题展开分析,调查产生原因,提出解决对策。>>>这样的四川结石病医院能让你安心治疗,点击在线咨询,专家详解病情<<<
经过约半年的实践,品管圈的成员分析摸索出如:降低静脉穿刺失败率、提高术后患者的饮食依从性、提高患者对医护查房满意度等问题出现的原因和解决办法,切实有效地提升了医院的医疗品质和医护人员的自身能力与素质。
全面实践品管圈 接轨国际品质
据四川结石病医院院长曾莉介绍:全面引入品管圈管理模式,目的就是要让四川结石病医院接轨国际先进管理模式,实现医院医疗品质的再次提档升级。
对医院而言,品管圈模式可以持续提升医疗质量与安全,增强患者诊疗服务的满意体验;能够有效提升医疗管理的品质,提升人员素质,提升医疗效率和标准。
对患者而言,品管圈模式产生的所有好处都会落到患者的亲身体验上:患者的疾病能更好、更快地被治愈;拥有更舒适贴心的就诊体验;得到更耐心、全面的解答、服务;医疗标准提升,患者的安全得到更好的保障等。>>>我们的不断向上,只为给患者更大的保障<<<
许宏基院长表示:四川结石病医院在既有的较高医疗服务水平基础上引入品管圈模式,必将进一步实现提升医院医疗品质和患者满意度的目标,加速医院的成长与发展,引领四川专科医院发展新的方向。