为促进医疗质量改进,确保医疗安全,提高医疗服务满意度,昨天下午,四川结石病医院成功召开2014年度医疗质量分析会。医院院长曾莉出席并主持会议,医务部、护理部、医保办等相关职能部门负责人及各临床和医技科室主任、护士长等数十人参加了本次会议。
会上,与会者分别就医疗质量、医疗安全问题进行了分析和反馈,并对输血管理、特殊药品管理、手术、会诊制度执行力、夜查房等方面进行了反馈。经过交流讨论,在会上通报了四川结石病医院2014年度医疗质量考核结果,以92%的患者满意度圆满完成了2014年度的医疗质量目标。会上,各部门针对考核过程中表现出的主要问题进行了总结分析,提出了整改意见和下一步检查重点。
曾莉院长在听取了各部门的分析汇报后指出,医疗质量、医疗安全关系医院的生存与发展,必须以持续改进的工作作风来提高医疗质量与安全,严格执行医院有关规章制度,切实保障医疗质量和医疗安全,为患者提供安全、质量高的优质服务。在即将过去的2014年,我院医疗业务发展势态良好,希望大家继续发扬。医疗质量和安全是医院各项工作的核心,各科室要对照会上提出的问题落实整改工作,要进一步扎实开展科室质控工作,强化落实医疗核心制度,不断提高医疗质量,确保医疗安全,有效降低医疗风险和防范医疗纠纷,提高医疗服务满意度。
后,曾莉院长在总结中再次强调,各科室对会议内容要认真传达,会上提出的问题要切实整改。要始终把医疗质量和医疗安全放在首位,还要重视行风建设,从行风的改进提升服务质量,为群众提供更高质量的医疗服务。